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MAYOREO Y MENUDEO
¿Tiene preguntas o inquietudes?
¡Siempre estamos listos para ayudar!
Llámenos al:
Oficina. + 52 (477) 119 31 99
Cel.: 492 122 32 60
O envíenos un correo electrónico a:
mkt@denvermexico.com
PREGUNTAS FRECUENTES
Que métodos de envío están disponibles?
El método de envío es por medio de paquetería, la cual es establecida buscando el beneficio de costo, ya que el envío es por cobrar; al menos de que su pedido sea mayor a 3 piezas el envío es gratuito.
En cuanto tiempo tardara en llegar mi envío?
En el momento que ya haya hecho la confirmación de pago de su producto se le estará enviando su articulo dentro de 3 a 10 días hábiles y una vez que haya sido validado tu pago se le enviara una notificación vía e-mail, donde se le proporcionará el número de guía de la paquetería para que puedas informarse mediante la web de la paquetería, el estatus de tu envío en la sección de Rastreo.
A quien tengo que contactar si tengo preguntas?
En caso de no poder realizar la compra directamente en la pagina por medio del carrito de compras, podrá hacer su compra por medio directo vía telefónica o WhatsApp, donde con mucho gusto lo atenderemos.
O en caso de presentar alguna duda, información, pregunta, etc.
Llamar al: 492 122 32 60
Hacen envíos internacionales?
Sí hacemos envíos internaciones, para mayor información contactarse a los siguientes correos:
Como puedo regresar un producto?
En caso de devolución de articulo únicamente por causa de medidas se le aceptara, aclarando que los gastos de envío de devolución y el envío de regreso correrán por cuenta del cliente.
Se tendrá que informar la inconformidad o motivo de devolución antes de realizar la devolución por medio del teléfono móvil o WhatsApp para poder llegar a los mejores acuerdos de devolución.
En caso de querer realizar cambio por talla, solo procederá el cambio si se reporta dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega del producto.
(Devolución).
Reportar al: 492 122 32 60
¿Cómo puedo hacer un pedido en caso de no haber existencia en la web?
Si le gusto alguno de nuestros artículos, podrá comprarlos online (carrito de compras) y en caso de que no este en existencia el producto en el sitio web podrá llamar a nuestro numero móvil y por medio de llamada o WhatsApp podrá confirmar si hay en existencia el artículo en alguno de nuestros almacenes, solo necesitara mandarnos el código del producto, talla y color.
(Confirmación de producto – la venta se hará por medio directo ya sea telefónica o por WhatsApp).
Llamar al: 492 122 32 60
¿Se pueden hacer compras al por mayor?
Sí, en la venta al por mayor se establecen otros precios y acuerdos, pues existe un mínimo de piezas y se tendrá que estudiar su mercado para su venta. La venta al por mayor se hace directamente en las oficinas de Denver en donde contamos agentes de ventas y podrán atenderlos.
(Venta a mayoreo).
Llamar al: 477 119 31 99